Наверняка многие из вас последнее время активно мониторят предложения сайтов, предлагающих широкий ассортимент скидок на развлечения, услуги, а так же различные товары - коих нынче развелось привеликое множество. Вот и я не исключение. Обычно в сферу моих интересов попадают купоны со скидкой на всевозможные развлечения-впечатления и ... косметические услуги (хотя нет - ещё мой пёс смог пережить стрижку по купону и последующее привинчивание халявного бантика со скидкой). Ну а на сей раз: полюбившийся мне Shellac. Т.к. заметку адресую исключительно девичьей части аудитории - что это такое, пояснять не стану. Все в курсе. Цена по купону бывает довольно заманчивая, скидка в среднем составляет от 50 до 80%. При цене услуги, в среднем, 5000 руб за ручки/ножки - ощутимо. Почему нет? Так вот... пару раз покупала купончики, посещала салоны по акции и до вчерашнего дня оставалась вполне довольна результатом и практически горда собой - такой практичной и экономной). И достанется же кому-то такое золото))) Ближе к делу... заинтересовало меня предложение: Маникюр и педикюр с покрытием SHELLAC в студии красоты «Paradiso» за 1640 рублей! (http://darget.ru/?id=204) Ну, красота! Тем более, столь красочное описание и множество картинок с изображением любимого гель-лака Shellac:
Купила купон. На всякий случай спросила, есть ли столь любимый мною цвет Шеллака "WildFire". Мне
ответили, что цветов очень много - приезжайте! Вот и отлично! Заранее записалась на Сайкина ул., д.1/2 (м. Автозаводская), поехала... А вот, собственно, для чего я все это писала:
Когда я приехала в сам салон в назначенное время, была немного
удивлена: мягко говоря... часть "инвентаря" стоит прямо на полу... на
полочках все навалено в кучу... вид даже не эконом класса. Не видно ни
одного антисептика и прибора для дезинфекции. Ну, думаю, ладно... не
место красит мастера, а мастер место. А зря... Дальше -
веселее! Первой не выдержала женщина, которая сидела рядом со мной и
которой посчастливилось прийти на маникюр безо всяких скидок. Когда
девушка сделала ей одну руку (притом мастер пару раз выходила подышать,
жаловалась на то, что у нее сегодня трясутся руки, прикручивала на место
отвалившуюся лампу...), клиентка пришла в ужас, сообщила что ТАК делать
нельзя, что она уже вся в заусенцах и кутикула обрезала просто
чудовищно. Засим она раскланялась и вышла вон, отказавшись продолжить
процедуру и, уж тем более, заплатить за нее. "Да уж" - подумала я -"Мне повезет больше". А
тем временем девушка продолжала делать мне аппаратный педикюр.
Невыносимо... несколько раз я просто отдергивала ногу - БОЛЬНО! Не
подумайте, что делаю аппаратный впервые - постоянно! Но ТАК мне не сверлили
ноги в прямом смысле этого слова никогда! Чудовищно... Но, я
стерпела. Потом мне еще пришлось самой доснять остатки своего же лака,
который остался в уголках и вдоль кутикулы, оттереть окрасившийся от
босоножек палец и вычистить отстатки крема и "опилки" из-под ногтей...
самой... шок! Даже стало весело...
И вот настал момент покрытия гель-лаком Shellac, за что, собственно, я и заплатила по купону: "УСЛОВИЯ • Сертификат дает право на следующий комплекс услуг: - классический или европейский маникюр с покрытием SHELLAC, - аппаратный педикюр с покрытием SHELLAC" Тут вступила вторая девушка Анастасия - от которой сбежала клиентка минут 20 назад. Сердце мое забилось еще быстрее. Она
принесла лампу в 9 Вт! 9!!!!!!!! Кто хоть раз делал гель-лак знает,
что требуется для процедуры не меньше 36 Вт - и только тогда гель будет
держаться и иметь приглядный вид. Мастер сообщила мне, что с лампой в 36 Вт "случилась беда" и делать она будет в 9 Вт.... "какая разница?" - спросила она! Тут мне стало все отчетливее казаться, что беда случилась не с лампой, а со мной...
НО КОГДА ПРИНЕСЛИ ГЕЛЬ-ЛАК - я впала в ступор! Девушка
принесла пяток замызганных флакончиков, всех перемазанных в лаке,
протёкших, со стертым названием совершенно непонятного и не известного
мне производителя! ГДЕ SHELLAC??????????? Девушка стала настаивать, что это и есть Шеллак, что я сама не знаю, чего я хочу.
Всё... я не выдержала... это была последняя капля! ТО, ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА, ПОЛУЧИТЬ Я НЕ МОГУ: Я попросила вернуть мне купон, деньги или предоставить услугу, которую я отплатила: с
покрытием SHELLAC. (Хотя как они собирались покрывать ту страсть,
которую натворили с моими ногами, было непонятно). Слава Богу, к
маникюру даже не успели приступить.
Девушки в два голоса очень долго и упорно объясняли мне, что Шеллаком называется любой гель-лак, на что я задала им вопрос: Вот
скажите... У компании "Procter & Gamble" есть шампунь "head &
shoulders", так же как и у компании "СND" есть гель-лак "Shellac". Если
вы придете ко мне помыть голову шампунем "head & shoulders",
заплатите за это, а я помою вам яичным шампунем (в лучшем случае) - это
будет равносильно? Нет? Нельзя же все шампуни назвать одним словом "head & shoulders"! Как и все гель-лаки нельзя назвать "Shellac". Вообщем, я в своём репертуаре - пытаюсь объяснить что-то собеседнику, с которым мы разговариваем на разных языках.
Окончательно убедившись, что оплаченную услугу мне предоставить не смогут, я
попросила вернуть мне деньги или хотя бы купон - чтобы написать
письмо администрации сайта, торгующего купонами с просьбой вернуть деньги за невозможность получения услуги.
Отказали. Когда я попросила связать меня с администратором,
мне было предложено ждать 3 часа, т.к. ей "далеко ехать". После долгих
совещаний девушки все-таки позвонили "наверх" и дали мне трубку.
Вкратце: я узнала о себе много нового - что я "типичный любитель
дармовщинки", "раз такая умная", и снова, "что Шеллаком называется любой
гель-лак". Моя же собеседница (если не ошибаюсь, Евгения) не "девушка",
а "хозяйка 5-ти салонов красоты" и просто хамка. Суббота испорчена, потрачено куча времени, испорчено настроение, пальчики в ужасном состоянии... И всего за 1640 руб. вместо 4100 руб.! Экономия на лицо! Точнее, на лице.
Надо отдать должное организаторам - довольно оперативно на мое письмо ответила администрация сайта,связались со мной Вконтакте и на Facebook - обещали сегодня вернуть мне деньги и пересмотреть свои дальнейшие отношения с салоном. Поглядим...
И
еще: на сайте, в описании акции очень красивые фотографии -
просто загляденье! И яркие баночки Shellac в том числе. Может, дабы не
вводить покупателей в заблуждение, стоит разместить вот эти фото из салона,
сделанные сегодня утром на процедуре: Для любителей экстрима:
• Адрес: Сайкина ул., д.1/2 (м. Автозаводская).
• Телефоны: 8 (495) 325-26-63, 8 (495) 796-42-86.
• Сайт: http://www.paradiso-studio.ru/
• Время работы: с 9.00 до 21.00 без выходных.
И еще: там можно по акции нарастить волосы или подготовится к свадьбе)
"Индивидуальный подход к каждому
посетителю и высокий профессионализм специалистов не только сделают Вашу
внешность идеальной, но и позаботятся о том, чтобы Вы ушли в прекрасном
расположении духа, позабыв обо всех невзгодах и проблемах." Тут я полность согласна - часть проблем и невзгод сразу отошли на второй план. Побежала исправлять натворенное.
|